Všeobecné obchodné podmienky
MICHAELADUNAIOVA.SK
I.
Základné ustanovenie
1. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na zmluvy uzatvorené na diaľku cez web stránku michaeladunaiova.sk medzi predávajúcim a kupujúcim podľa zákona č. 102/2014 z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku. Ďalej sa vzťahujú na váš prístup a používanie tejto webovej stránky a iných online produktov a služieb, ktoré poskytuje predávajúci. Vstupom na webovú stránku michaeladunaiova.sk súhlasíte s týmito podmienkami.
Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej aj “VOP“) sa riadia právne vzťahy medzi Mgr.art. Michaela Dunaiová so sídlom: Námestie Kozmonautov 1465/2, Košice, 040 12, IČO: 46698213, DIČ: 1040612947 DPH: Predávajúci nie je platcom Dane z pridanej hodnoty, (ďalej len „predávajúci„) Živnosť je vedená na Okresnom úrade Spišská Nová Ves – OU – SN-OZP – 2016/001397-2 Číslo živnostenského registra 860-20623 a kupujúcim.
2. Kupujúcim je spotrebiteľ, t.j. fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti zamestnania alebo povolania. Nákup uskutočnený podnikateľským subjektom sa riadi podľa obchodného zákonníka č. 513/1991 zb.
3. Orgánom dozoru pre ochranu spotrebiteľa je inšpektorát SOI pre Košický kraj so sídlom v Košiciach odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa tel.: 055/622078, e-mail: ke@soi.sk
4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
5. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.
II.
Informácie o tovare, službách a cenách
1. Informácie o tovare a službách, vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru a služby a jeho hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivých tovaroch a službách v katalógu online produktov. Ceny produktov (online kurzy, ebooky, fyzické produkty a podobne) a služieb sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty.
2. Všetky prezentácie tovarov a služieb umiestneného v katalógu online produktov sú informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
3. Prípadné zľavy z kúpnej ceny tovaru nemožno navzájom kombinovať, ak sa nedohodne predávajúci s kupujúcim inak.
4. Všetky videá, materiály, dokumenty, texty, obrázky, fotky a iné priamo či nepriamo súvisiace práva (ďalej len "Dokumenty") na internetovej stránke michaeladunaiova.sk sú chránené zákonom č. 618/2003 Z. z. o autorskom práve a právach súvisiacich s autorským právom (autorský zákon) v znení neskorších predpisov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi a medzinárodnými dohovormi a zmluvami.
KOPÍROVANIE, SŤAHOVANIE, PUBLIKOVANIE, VEREJNÉ ZOBRAZOVANIE, ROZŠIROVANIE, NAPODOBŇOVANIE ALEBO AKÉKOĽVEK KOMERČNÉ POUŽITIE DOKUMENTOV INTERNETOVEJ STRÁNKY ALEBO JEJ ČASTÍ JE ZAKÁZANÉ BEZ PREDCHÁDZAJÚCEHO PREUKÁZATEĽNÉHO PÍSOMNÉHO SÚHLASU PREDÁVAJÚCEHO.V PRÍPADE PORUŠENIA PODMIENOK JE PREVÁDZKOVATEĽ OPRÁVNENÝ UŽÍVATEĽOVI OKAMŽITE ZRUŠIŤ PRÍSTUPOVÉ PRÁVA K INTERNETOVEJ STRÁNKE
III.
Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
1. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov ( internetové pripojenie) na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy, si hradí kupujúci sám.
2. Kupujúci realizuje objednávku tovaru vyplnením objednávkového formulára.
3. Pri zadávaní objednávky si kupujúci vyberie online produkt, spôsob platby sa realizuje platobnou bránou (platba kartou online) a hneď po zaplatení príde na váš email informácia k prístupu k vášmu online produktu (webový link – odkaz na online produkt).
4. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené kontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Potvrďte nákup“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári a potvrdenie kupujúceho o tom, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami.
5. Oznámenie o prijatí objednávky je doručené na emailovú adresu kupujúceho. Okamžite po obdržaní objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o obdržaní objednávky na emailovú adresu, ktorú kupujúci pri objednaní zadal. Toto potvrdenie sa považuje za uzavretie zmluvy. Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky predávajúcim na emailovú adresu kupujúceho.
6. V prípade, že niektorý z požiadaviek uvedených v objednávke nemôže predávajúci splniť, zašle kupujúcemu na jeho emailovú adresu zmenenú ponuku. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzatvorená potvrdením kupujúceho o prijatí tejto ponuky predávajúcemu na jeho emailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach.
7. Všetky objednávky prijaté predávajúcim sú záväzné. Kupujúci môže zrušiť objednávku, dokiaľ nie je kupujúcemu doručené oznámenie o prijatí objednávky predávajúcim. Kupujúci môže zrušiť objednávku telefonicky alebo na email predávajúceho uvedený v týchto obchodných podmienkach.
8. V prípade, že došlo k zjavnej technickej chybe na strane predávajúceho pri uvedení ceny tovaru v internetovom obchode, alebo v priebehu objednávania, nie je predávajúci povinný dodať kupujúcemu tovar za túto úplne zjavne chybnú cenu ani v prípade, že kupujúcemu bolo zaslané automatické potvrdenie o obdržaní objednávky podľa týchto obchodných podmienok. Predávajúci informuje kupujúceho o chybe bez zbytočného odkladu a zašle kupujúcemu na jeho emailovú adresu zmenenú ponuku. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením o prijatí kupujúcim na emailovú adresu predávajúceho.
IV.
Platobné podmienky a sprístupnenie online produktu
1. Cenu tovaru a služieb a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť nasledovným spôsobom:
bezhotovostne platobnou kartou, platobná brána STRIPE.
2. V prípade platby prostredníctvom platobnej brány postupuje kupujúci podľa pokynov príslušného poskytovateľa elektronických platieb.
3. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na bankový účet predávajúceho.
4. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho vopred žiadnu zálohu či inú obdobnú platbu.
5. Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu faktúru. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu pokiaľ bola prijatá v hotovosti u správcu dane online, v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín
6. Služba Online kurz je kupujúcemu sprístupnená:
• Poskytnutím členského prístupu na neurčito. V prípade ak by malo v budúcnosti dôjsť k zrušeniu internetovej stránky michaeladunaiova.sk, predávajúci zabezpečí v predstihu 60 dní alternatívny spôsob stiahnutia videí všetkým kupujúcim, ktorí o to požiadajú. Informáciu o prípadnom zrušení internetovej stránky michaeladunaiova.sk dostanú emailom na užívatelské účty.
• Prihlasovacie údaje na prihlásenie do členského prístupu získa kupujúci do 24 hodín na emailovú adresu zadanú pri objednávke. V prípade technickej poruchy je potrebné kontaktovať predávajúceho na email kontakt@michaeladunaiova.sk a upozorniť ho na to.
• Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Daňový doklad je odoslaný na emailovú adresu kupujúceho.
• Sprístupnenie online produktu bude kupujúcemu dodané emailom ako link – webový odkaz na internetovú stránku michaeladunaiova.sk, po prihlásení prihlasovacím menom a heslom.
V.
Odstúpenie od zmluvy
1. Kupujúci berie na vedomie, že v súlade s ustanovením § 7 ods. 6 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku nemôže okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy: poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
2. V prípade, ak sa poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči začalo bez výslovného súhlasu kupujúceho a tento nevyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy, v takom prípade môže kupujúci uplatniť právo na odstúpenie zmluvy v písomnej podobe alebo na inom trvalom nosiči (napr. e-mailom).
3. Predávajúci sa zaviazal poskytovať výnimočné online kurzy pre ženy. Predávajúci však nemá žiadnu zákonnú povinnosť vrátiť kúpnu cenu akejkoľvek online služby/produktu za žiadnych okolností, pokiaľ to michaeladunaiova.sk výslovne neuvádza.
VI.
Doručovanie
1. Zmluvné strany si môžu všetku písomnú korešpondenciu vzájomne doručovať prostredníctvom elektronickej pošty (emailom).
2. Kupujúci doručuje predávajúcemu korešpondenciu na emailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci doručuje kupujúcemu korešpondenciu na emailovú adresu uvedenú v jeho zákazníckom účte alebo v objednávke.
VII.
Osobné údaje
1. Všetky informácie, ktoré pri našej spolupráci uvediete, sú dôverné a budeme s nimi tak zaobchádzať. Ak nám k tomu nedáte písomný súhlas, údaje o vás nebudeme iným spôsobom než za účelom plnenia zo zmluvy používať, okrem emailovej adresy, na ktorú vám môžu byť zasielané obchodné oznámenia, pretože tento postup umožňuje zákon, ak ho neodmietnete. Tieto oznámenia sa môžu týkať iba podobného alebo súvisiaceho tovaru a možno ich kedykoľvek jednoduchým spôsobom (zaslaním emailu) odhlásiť. Emailová adresa bude na tento účel uchovávané po dobu 5 rokov od uzavretia poslednej zmluvy medzi zmluvnými stranami.
2. Podrobnejšie informácie o ochrane osobných údajov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov
VIII.
Mimosúdne riešenie sporov
1. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dohľad nad dodržiavaním zákona o ochrane spotrebiteľa a zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku .
2. Podrobnejšie informácie o alternatívnom riešení mimosúdnych sporov nájdete v odkaze alternatívne riešenie mimosúdnych sporov
IX.
Záverečné ustanovenie
1. Všetky dohody medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexy správania v zmysle ustanovenia § 3 ods. 1 písm. n) zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
3. Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho, najmä autorské práva k obsahu, vrátane rozloženie stránky, fotiek, filmov, grafik, ochranných známok, loga a ďalšieho obsahu a prvkov, patrí predávajúcemu. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich časť bez súhlasu predávajúceho.
4. Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do online programov alebo v dôsledku jeho použitia v rozpore s jeho určením. Kupujúci nesmie pri využívaní online programov používať postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na jeho prevádzku a nesmie vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene užiť programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace internetovú stránku michaeladunaiova.sk a užívať online programy alebo jeho časti či softwérové vybavenie takým spôsobom, ktorý by bol v rozpore s jeho určením alebo účelom.
5. Faktúra vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe.
6. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či doplňovať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vznikajúce po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 3.4.2025.